PPTV智能硬件2017年度服务商招标

                          PPTV智能硬件2017年度服务商招标

一、项目背景：
     PPTV智能硬件全国有苏宁门店，苏宁易购，天猫旗舰店，PPTV官方商城、猫宁店、线下经销商五个销售渠道，年销售2,000,000台，为了更好的贴近用户需求，给用户最合理的解决方案，提高用户的服务体验，塑造品牌形象，现对智能硬件产品的安装、维修服务在全国范围内进行优质服务商招标。

二、招标项目： 

序号	服务项目	服务内容	服务标准	备注
1	安装	1、新机上门安装服务 2、移机	1、所有销售信息的规范安装 2、用户报单移机服务	按KPI要求时效完成
2	调试	1、升级 2、信号源连接。 3、刷机 4、外接设备连接	1、完成智能硬件的有效升级 2、完成用户信号的连接并教会使用 3、安装技术指导完成技术系统刷机过程 4、保证用户家外接设备与电视机的正常连接
3	维修	保内机器维修	根据公司相关政策提供免费维修服务	使用我司提供的配件材料
		保外机器维修	根据用户需求提供收费维修服务
4	鉴定	退换机鉴定	必须经过400-001-2094客服热线审核

注：中国大陆区域

三、 资质要求
1、投标人必须有在中华人民共和国依法注册的机构，具有工商行政管理部门核发的有效企业法人营业执照、税务登记证、银行开户许可证、组织机构代码证；
2、注册资金为1000万元人民币以上；
3、必须具有开具符合税法规范的增值税专用发票资质，其中安装费税率为3%或6%（具体视 中标方资格决定），维修费费率为17%；
4、单位性质为有独立法人资格的企业单位，非个体工商户、非个人；
5、投标公司至少已实际运作一年以上有相关运作经验且2016年经营状况、资信良好、无拖欠员工工资等不良记录；
6、投标人具备服务商管理能力、抗风险能力和质量保障能力；承担在作业过程中造成的损失并负责保险。

四、 投标保证金：
1、本次项目投标保证金为人民币  10,000 元整，投递标书时与标书同时交纳；
2、投标保证金交纳方式：电汇；
3、我公司银行账号：216190100100114517；
4、单位名称：上海通视铭泰数码科技有限公司；
5、开户行：兴业银行杨浦支行。

五、资质证明：
1、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证（所有证件复印后要加盖公司公章，三证合一无需提供《税务登记证》、《组织机构代码证》；
2、投标授权证明(附件1)；
3、领取标书需提供以上资质证明。

六、 标书领取：
    投标方准备所需资质证明扫描件打包发至招标对口人任道志邮箱, daozhiren@pptv,com审核通过后由任道志发放招标书电子文本.

七、 项目操作进度：
1、标书申请：2017年3月1日-2017年3月6日
2、标书投递：2017年3月6日-2017年3月16日
3、议标评标：2017年3月23日
4、定标：2017年3月20日
5、签署合同：2017年4月20日
6、合同履约时间：2017年5月10日-2018年5月9日

招标联系人：17701628789 任道志

招标文件寄送地点：南京市玄武区徐庄软件园苏宁总部5号楼2楼客服中心

上海通视铭泰数码科技有限公司

2017年3月1日